HDDのデータ復旧方法は？注意点やおすすめ業者をご紹介

「内蔵ハードディスクから変な音が・・」
「外付けのハードディスクを落としてしまった・・」
「外付けハードディスクにコーヒーをこぼして動かない・・」
「ハードディスクの中のデータを削除、フォーマットしてしまった 」

HDDに上記のような症状があり、データ復旧方法でお悩みではありませんか？そんな時は、HDDのデータ復旧に強い業者に依頼するのが最善です。

当記事では、全国に50社以上あるデータ復旧業者の中から、HDDのデータ復旧に強い業者を厳選して5社ご紹介します。

データ復旧率を重視する方に最適！

データ復旧業社おすすめTOP3

「HDDのデータ復旧率をできるだけ高めたい」「すぐにHDDのデータを復旧させたい」という方は、初めからデータ復旧業社に依頼するのがおすすめ！

サービス名	【第1位】A1データ	【第2位】 デジタルデータリカバリー	【第3位】 アドバンスデザイン
総合評価	(5.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)
料金	軽度障害：29,700円～ 重度物理障害：79,000円～ ※詳細な価格は要見積り	500GB未満：5,000円～ 500GB以上：10,000円～ 1TB以上：20,000円～ 2TB以上：30,000円～	軽度・中度論理障害：33,000円～ 軽度物理障害：66,000円～
拠点	東京(銀座)/神奈川(横浜)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送	東京(港区)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※全国どこでも無料で集荷対応 or 郵送 ※法人であれば無料出張診断・復旧作業可能	東京(千代田区)/大阪(淀川区) ※全国どこでも無料で集荷対応 or 郵送
特徴	・データ復旧歴日本No.1の復旧業社 ・国内データ復旧実績75,000件以上 リピート率86%以上 ・調査費無料の完全成功報酬制	・累計相談件数36万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・診断見積・出張見積無料 ・24時間365日受付・最短即日復旧	・日本で最初のデータ復旧専門企業 ・法人などの大規模復旧案件に強い ・大規模システムの障害にも対応
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

※データ復旧業者は各社独自の診断基準を採用しており、同じ故障・症状でも料金や復旧スピードは異なります。初期診断・見積もりを受ける際は、必ず複数社から相見積もり取ることをおすすめします。

HDDのデータが破損した際の初期対応

論理障害と物理障害は、HDDのデータが破損してしまう主な原因です。この章では、論理障害と物理障害でそれぞれ正しいデータ復旧方法を解説します。

HDDに外的な破損がない論理障害

論理障害とは、HDD本体に外的な破損がないことが特徴です。HDD内のデータを誤って削除・上書き・初期化してしまったり、ウイルスが感染することによってデータ障害が起こることを指します。

HDDの論理障害であれば、データ復元ソフトなどを用いて、自力でデータを復元できる可能性があります。

データ復元ソフトを利用することで、データ復元業社に依頼するよりも安くデータを復元できますが、ソフトの操作方法を誤ると論理障害の症状が深刻化し、データ復旧率が下がります。

もし、データ破損の原因が分からない方や、操作方法に自信がない方はデータ復元業社に無料相談されることをおすすめします。

HDDに外的な破損がある物理障害

物理障害とは、HDDの外的な破損が原因でデータ障害が起こることです。落下などにより強い衝撃が加わったり、経年劣化が原因で不具合を起こしていたり、水没が原因でデータが破損することを指します。

論理障害とは異なり、物理障害があるHDDのデータ復旧は、ソフトなどを用いて自力で復旧することができません。データ復旧の難易度が非常に高く、専門の設備や技術が必要になります。

PCを再起動させたりせず、速やかにデータ復旧業者に相談されることをおすすめします。

あわせて読みたい

2024年版！データ復旧業社おすすめ7社を徹底比較

HDDのデータ復旧に強い業者5選

この章では、HDDのデータ復旧に強い業者を厳選して5社ご紹介します。

A1データ | 外付け・内蔵型など様々なメーカーのHDDに対応

『A1データ』は、日本のデータ復旧業界の先駆者ともいえる存在で、データ復旧歴業界No1の実績があります。

官公庁や大企業のデータ復旧実績が多数あり、法人のリピート率86％以上と高い水準を維持しています。国内70,000件以上の豊富な復旧実績を持つ老舗の会社なので安心して依頼できますね。

個人利用では軽度障害が29,700円(税込)〜、重度物理障害については79,000円(税込)～と低価格な料金設定となっています。

調査費無料で完全成功報酬制を採用しているため、データが復旧できなかった場合には費用が発生することはありません。

デジタルデータリカバリー | 依頼の約80％が48時間以内に復旧

『デジタルデータリカバリー』は、国内売上14年連続No.1のデータ復旧業者です。ハードディスクやサーバー、パソコン、スマホ、USBなど、軽度データ障害から重度物理障害まであらゆる機器に対応しています。

また、デジタルデータリカバリーは、365日24時間電話受付を行っており、突然の故障にも対応可能です。復旧スピードもかなり早く、依頼の約80％が48時間以内に復旧しているようです。

注意点として、成功報酬制の料金体系となっていますが、症状によっては別途作業費が発生することがあります。完全成果報酬型ではない点注意が必要です。

アドバンスデザイン | 全てのシステム・メーカー・OSに完全対応

『アドバンスデザイン』は、20年以上業界を牽引してきた企業です。その実績を買われ、2017年にBUFFALOの親会社であるメルコホールディングスの傘下に加わりました。

データ・サーバー復旧など、データ領域全般では日本でもトップクラスの実績を誇っており、BUFFALOのメーカー修理や、データ復旧サービスも全てアドバンスデザインが運営しています。RAIDやNASなどの技術力が求められる案件も多く引き受けています。

見積もりやキャンセルは無料、作業後の追加請求等は一切ありません。作業前にしっかりと作業料金を提示してくれるので安心して依頼できます。

ただ、スマホのデータ復旧には対応がなく、個人向けのデータ復旧には弱いという印象があります。

PCエコサービス | 障害内容・重度に関わらず一律43,780円

『PCエコサービス』の魅力は、何と言っても成果報酬型かつ43,780円という一律料金。

一般的に、障害内容や障害の重度によってデータ復旧料金は変わりますが、PCエコサービスは障害内容・重度に関わらず43,780円という安さでサービスを提供しています。

使用しているデータ復旧機器は世界最高峰のマシンであるPC-3000であり、官公庁や警察庁で導入されているほど信頼性・機能性が高いマシンです。

PCエコサービスは、輸送期間含め最短3日でデータ復旧できるという速さも魅力の一つです。また、初期検査費は無料で、データ復旧に成功した場合のみ費用が発生する完全成果報酬制を導入しています。

ライブデータ | HDDのデータ復旧は275,000円の上限設定あり

『ライブデータ』では、HDDをはじめNASやRAIDなどあらゆるメディアのデータ復旧が可能です。

HDDのデータ復旧には275,000円という上限が設けられており、どんなに重度の故障でもこれ以上請求されることはありません。

重度物理障害の場合、他の業者では40万円以上の復旧費用を請求されることも少なくないのですが、ライブデータでは275,000円までと決まっています。

ライブデータは復旧技術が高いだけではなく、その技術力を生かしたスピード復旧も得意です。重度の障害に関しても平均で13.84時間と、数日かかる他の業者と比べてかなりの短時間で復旧しています。

HDDのデータ復旧を業者に依頼するメリット

ソフトを使うよりもデータ復旧率が高い

HDDのデータ復旧には2つの手段があり、市販のデータ復元ソフトの利用、または専門のデータ復旧業者に依頼するという方法があります。

データ復旧ソフトの利用は、業者に依頼するのに比べて費用を抑える事ができますが、成功する確率は業者に比べると低いです。誤った使用方法が機器の症状をさらに悪化させ、データ破損に繋がる恐れもあります。

HDDに大事なデータが保存されていて、復旧率をできるだけ高めたいという場合は、初めからデータ復旧業社への依頼することをおすすめします。

時間の節約ができる

データ復旧ソフトを用いた個人でのデータ復旧は大変時間がかかる作業となります。一方で、設備が整っている業者では、故障の原因や症状に合わせて適切な復旧作業を行えるため、スピーディーな対応が期待できます。

24時間365日営業している業者もあるので、緊急でデータの復旧が必要な場合にも対応してくれます。

HDDのデータ復旧を業者に依頼するデメリット

ソフトを使うより復旧費用が高い

データ復旧ソフトを用いた個人での復旧作業に比べ、業者に依頼する場合は費用が高くなります。料金は症状の重さによって変動しますが、例えば論理障害であれば料金相場は以下の通りです。

データ復旧ソフトの相場は1万円前後なので、業者に依頼すると2倍以上のコストがかかることがわかります。

悪徳な業者も存在する

復旧の見込みが低いにも関わらず、後から高額な復旧作業費を請求してくる業者も存在するので注意が必要です。依頼する前に、必ず利用者の口コミをチェックするようにしましょう。

業者に見積もりを出す行為も、中に残っているデータに負荷をかける行為なので、見積りに出すたびにデータの復旧確率はさらに下がります。

予算の関係でいくつか見積もりしたい気持ちは理解できますが、その分だけデータ復旧確率が下がっていくことを理解しておきましょう。

HDDのデータ復旧に関するよくある質問

業社に依頼すると中身のデータは見られてしまいますか？

HDDのデータ復旧プロセスにおいて、復旧したデータが正常に開けるかを確認するため、データ内容を確認することがあります。

一方で、データの閲覧は必要最低限であり、顧客データは機密情報として扱っているので、第三者に共有したり、不正な方法で利用することはありません。

業社に依頼すれば必ず復旧できますか？

必ず復旧できるとは限りません。HDDに物理的な破損があったり、データの削除と書き込みを繰り返し行なってしまった場合など、状態によっては復旧が困難なこともあります。

データ復旧業社の中には、HDDのデータ復旧率や復旧症例の実績などをHP上で公開しているので、必ず確認するようにしましょう。

HDDのデータ復旧にはどのくらいの時間がかかりますか？

初期診断が完了するまでの時間は早くて即日、遅いと1週間以上かかる場合があります。また、復旧作業を開始してからは、早くて即日、遅いと数週間以上かかる場合があります。目安として、10日間程度を見ておくとよいでしょう。

なるべく復旧時間を短縮させたい方は、データ復旧スピードをウリにしている業者や、データ復旧の特急オプションを提供している業者を選ぶようにしましょう。

HDDのデータ復旧は自力でもできますか？

HDDのデータを誤って削除してしまったなどの軽度な論理障害であれば、データ復元ソフトなどを用いて、自力でデータ復元できる可能性があります。

一方で、データ復元ソフトの復旧率はそれほど高くなく、実際の復旧率は10～30%程度と言われています。

辻本 拓磨

株式会社フィジビリ 代表取締役

TwitterInstagramLINEContact

同志社卒→株式会社リクルート→フリーランス2年→法人4期目 | フリーランス専門シェアハウス「ノマド家」を湘南でオープン | 企業のWeb戦略/マーケティング支援を行いながら、業界最大手のフリーランス専門メディアを運営中。