【ガチレビュー】PCエコサービスは最悪？評判・口コミを徹底分析
株式会社フィジビリ 編集部
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データレスキューセンターの評判は悪い？レビュー・口コミを徹底分析
株式会社フィジビリ 編集部
データレスキューセンターは10年以上のデータ復旧実績があり、技術力の高さや明瞭な料金体系から信頼が厚いデータ復旧業社です。
データ復旧業者に過去2回データ復旧を依頼したことがある私が、実際の利用者の口コミ・レビューを踏まえ、データレスキューセンターのメリットとデメリットを解説します。
| 運営 | 株式会社アラジン |
| 拠点 | 福岡 ※全国どこでも無料で集荷対応 or 郵送 |
| 料金 | 軽度論理障害：21,780円〜32,780円 重度論理障害：65,780円 軽度物理障害：87,780円 重度物理障害：107,800円〜327,800円 |
『データレスキューセンター』は、10年以上のデータ復旧実績があり、技術力の高さや明瞭な料金体系が口コミでも良好で、多くの有名企業との取引実績があります。
日本データ復旧協会の常任理事企業なので、技術や信頼性、実績に関しては申し分なく、重度データ障害から物理障害まで、幅広いHDDを高確率でデータ復旧できます。
データレスキューセンターの特徴は以下の通りです。
- 10年以上のデータ復元実績
- 大学や法人など重要データがあるHDD復旧にも数多く対応
- 初期調査からデータ復元まで一貫してスピーディな対応
- 成功報酬の料金システム/見積り無料
料金に関しては初期診断や見積りは無料で、見積もり後の復旧作業に関しては完全成功報酬制で追加料金は一切ありません。復旧費用は、軽度論理障害であれば21,780円〜、重度物理障害でも107,800円〜327,800円と比較的良心的な価格設定となっています。
目次
データレスキューセンターの評判や口コミ・体験談
データレスキューセンター利用者の良い口コミ・悪い口コミを、SNSや弊社アンケート調査から引用してご紹介します。
良い評判・口コミ
「ほぼ完璧な状態で復元された」「対応が丁寧でスピーディー」という良い口コミが多く見つかりました。
重要データの入ったUSBメモリが突然認識しなくなって修復を依頼しました。返答も早く、プロとしての信頼もありと判断し依頼したのですが、予想以上のクオリティーで大変満足しています。
(引用元：GoogleMap)
消去の原因や復旧見込み、さらに復旧可能データのリストを事前に示して頂けたので、安心してお任せ出来ました。その結果、全てのファイルを復旧して頂きまして、本当に嬉しかったです。もう、神業としか思えません。
(引用元：GoogleMap)
電話で話して症状を伝えているのでめんどくさい入力は無いです。やり取りは基本秒で返ってきます。データはほぼ完璧な状態で復元されました。
更に日付での整理やファイル名での整理もしてあり、かなりブラッシュアップされて戻ってきました。何年も前に消した写真も復元されていて驚きました。
(引用元：GoogleMap)
担当の方の対応も丁寧かつ説明も分かり易く、大変満足しております。十分時間をかけて状況調査、復旧可能データのリスト一覧をご提示頂き、その中から復旧希望データを選択させて頂け、会計も明朗でした。
データレスキューセンター様に依頼する前、ネット上で評価の高かった他社に依頼しましたが、非常に早く見積り頂けましたが約４倍の代金を提示されました。安心して紹介できる業者様です。
(引用元：GoogleMap)
夜遅い時間にもかかわらず丁寧な応対でした。データ復旧までHDを持ち込んでから2日でした。新しい媒体に移し替えられたデータは完全に復旧されていました。
大切な写真や家計簿だったので、心底ホッとしました。費用説明も丁寧で納得いくものでした。
(引用元：GoogleMap)
悪い評判・口コミ
「高額見積もりを提示された」「復旧を断念された」といった悪い口コミも見受けられました。
8GのSDカードの復旧を依頼しました。
(引用元：GoogleMap)
100枚程度のデジカメ画像の復旧でしたが、４万オーバーの高額見積もりを提示されました。
HDD送付しましたが何も復旧できず、往復の運送料だけ失いました。復旧できなかった理由は特に説明もなく。残念。
(引用元：GoogleMap)
星少なめな理由は、復旧を断念してからのお電話です。普通に社会人をしているため、昼間仕事中にかけられても出ることは出来ません。かなり頻回にお電話頂きました。
(引用元：GoogleMap)
データレスキューセンターの評判から分かるメリット
料金体系が明確で良心的
料金体系は以下の通りです。
軽度論理障害：21,780円〜32,780円
重度論理障害：65,780円
軽度物理障害：87,780円
重度物理障害：107,800円〜327,800円
初期診断は無料で、見積もり後のキャンセルも無料です。復旧しなかった場合は料金を請求しない完全成功報酬制を採用しており、万が一データが復旧しなかった場合は費用を支払う必要はありません。
データ復旧までスピーディーな対応
データレスキューセンターでは、初期診断を依頼後48時間以内に結果が報告されます
年末年始を除いて年中無休24時間営業であるため、いつでも初期診断・見積もりを依頼できます。緊急度が高い場合はエクスプレスサービスを利用できます。
エクスプレスサービスを利用すると、最短で6時間以内に調査が完了し、早ければ即日中にデータ復旧してもらえます。
情報セキュリティが万全
社内で静脈認証、セキュリティカード管理、監視カメラやセコムによる警備など、厳重に情報を管理しています。
また、ISO27001やプライバシーマークを取得しており情報セキュリティは万全です。
データレスキューセンターの評判から分かるデメリット
スマホのデータ復旧には対応していない
データレスキューセンターではスマホのデータ復旧には対応していません。ただし、スマホに入っているSDカードには対応しているので、データが本体かSDカードのどちらに保存されているか確認しておきましょう。
スマホ本体のデータを復旧したい方は、国内売上14年連続No.1のデータ復旧業者である『デジタルデータリカバリー』の利用をおすすめします。
見積もり金額が高額だったという声も
データレスキューセンター利用者の口コミには「見積もり金額が高額だった」といった口コミが見つかりました。
データレスキューセンターは、大手企業の案件も手掛ける高度な技術力や設備を有しているので、どうしても割高感を感じる料金設定になっています。
なるべく安くデータを復旧したい方は、障害内容に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』がおすすめです。
拠点は福岡のみ
運営会社である株式会社アラジンの拠点は福岡県福岡市にあります。
もちろん郵送による復旧は可能ですが、梱包や発送、配送のリードタイムを考えると緊急を要する方にとっては少し不便です。
郵送による時間をなるべく短縮したい方や、出張での診断を希望される方、来社して持込みによる診断を受けたい方は、東京/神奈川/愛知/大阪/福岡など全国に拠点数が豊富な『デジタルデータリカバリー』がおすすめです。
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【Q＆A】よくあるご質問
運送業者を手配してもらえますか？
手配可能ですのでお気軽にお申し付けください。個人様の場合は、オンライン申込の入力画面上に集荷希望の選択欄がございますので、そちらからお選びいただけます。
集荷依頼をご希望いただいた場合は、弊社から宅配業者様に集荷の依頼を手配いたしますので、ご指定いただいた日時に担当ドライバーが集荷に伺います。
土日祝日でも受け取ってもらえますか？
年中無休で受付および復旧作業を行っておりますので、土日祝日でも受け取り可能です。
ご郵送いただく場合は、送付状に土日祝日到着可と明記の上お送り下さい。同様に、お持込、お引取りも土日祝日でも可能ですので、お気軽にご相談ください。
復旧作業には、どのくらいの時間がかかりますか？
年中無休で受付・作業を行っておりますので、初期調査の結果は媒体到着後、48時間以内にご報告いたします。
初期調査の結果が軽度の論理障害、重度の論理障害、軽度の物理障害の場合は、復旧作業のご指示をいただければ、復旧作業は当日もしくは翌日までには完了いたします。重度の物理障害の場合のみ、重度調査に2〜7日程度、復旧作業に2日程度かかる場合がございます。
調査結果はどのように報告してもらえますか？
データが復旧可能な場合には、お申し込み時にご登録頂きましたメールアドレス宛てに、復旧可能なデータリストとお見積書をお送りいたします。
パソコンやタブレット、スマートフォンでご利用可能なメールアドレスをお持ちでない場合は、FAXやご郵送でもお送りすることが可能でございますので、お気軽にご相談下さい。
電話で見積もりできますか？
電話だけでは、正確に障害状況を把握する事ができず、また復旧可能なデータにつきましても、弊社専門スタッフ・専用機材による調査後でないとご提示できません。
初期調査は無料となっておりますので、お気軽に無料の初期調査をご利用下さい。
この記事の監修者
当社では、フリーランス専門のシェアハウス事業とWebメディア事業に加え、ITフリーランスのネットワークを活かし、Web戦略/マーケティング支援事業を行なっております。当記事は、フリーランス歴5年以上のエンジニア・デザイナー・マーケターが執筆・監修しています。
