【ガチレビュー】DATASMART(データスマート)の評判・口コミは?料金や特徴も解説

DATASMARTは、対応業者が少ないスマホ(iPhone/Android)やパソコン(Mac/Surface)など幅広いデバイスのデータ復旧に対応しています。
データ復旧業者に過去2回データ復旧を依頼したことがある私が、実際の利用者の口コミ・レビューを踏まえ、DATASMARTのメリットとデメリットを解説します。

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運営 | 株式会社ブレイディア |
拠点 | 東京都中央区 |
料金 | スマートフォン:55,000円~ タブレット: 77,000円~ パソコン/外付けHDD:55,000円~ RAID/NAS:99,000円~ SDカード/USBメモリ:44,000円~ CD/DVD/BD:55,000円~ |
『DATASMART』では、対応業者が少ないスマホ(iPhone/Android)やパソコン(Mac/Surface)など幅広いデバイスのデータ復旧に対応しています。
DATASMARTの特徴は以下の通りです。
- 技術力が高くデータ復旧実績が豊富
- セキュリティ対策が万全
- 成果報酬型で良心的な料金設定
警察から感謝状をたびたび受領するなど、全国の捜査機関から信頼を置かれています。
DATASMARTの評判や口コミ・体験談
DATASMART利用者の良い口コミ・悪い口コミを、SNSや弊社アンケート調査から引用してご紹介します。
良い評判・口コミ
「全てのデータを復旧できた」「親身になって対応いただけた」という良い口コミが多く見つかりました。
スマホを落として液晶が全く操作出来なくなり、諦めかけてたデータ修復ですが、DATASMARTさんにお願いすることによってここ数年間の思い出の写真や動画、大事な家族とのLINEのやり取り、おまけにマンガアプリの貯めにためたポイントまで全てデータ復旧して頂きました。
(引用元:GoogleMap)
iPhoneの電源が急にはいらなくなり、修理にだしてもなおらず、画像と動画がどうしてもほしくネットで調べてDATASMARTに依頼しました。不安で電話やメールで何度かご相談ご確認させていただきましまがとても親切に対応して頂き、作業納品もはやくて驚きました。
(引用元:GoogleMap)
10年近く使用していたiPod touchが突然起動しなくなり、他店で修理依頼するも断られてしまいこちらに依頼しました。深刻な状況だと言われていましたがほぼ全ての写真と動画データを復旧していただきました。
費用は高額になってしまいましたが、見積もり以上の請求や営業等もなく、信頼できると感じました。
(引用元:GoogleMap)
スマホを買い替え、クラウドに入っていたデータを戻したら、三年分ほどの写真、動画が戻ってこなくて絶望しました…
(引用元:GoogleMap)
その後データ復旧で調べたところ、こちらの会社が目に入り、見積もりが無料なのでとりあえず頼んでみようと依頼してみました。
その都度連絡もあり、とても安心して預けられました。金額は安いとは言えませんが、すべてのデータが復旧され戻ってきてくれました。
スマホを落としてしまい、液晶が割れてしまったので、復旧業者を探してたところ、こちらを見つけました。幸いデータすべて復旧できて、対応も丁寧でしたので、こちらを選んで良かったです。
(引用元:GoogleMap)
4年ほど前に突然死したスマホを放置していたのですが、DATASMARTさんなら復旧可能かもしれないということを聞いて依頼しました。
(引用元:GoogleMap)
結果、写真やスクリーンショットやシステム関連フォルダ含めて(おそらく)全データの救出に成功でした!
大事な思い出がデータとしてつまったスマホを水没させて、無知からNG行為を沢山してしまい、電源が入らなくなってしまいました。バックアップも取っていなかったため、ダメ元でお願いしたところほぼ全てのデータがそのまま戻ってきて本当に感動しました。
(引用元:GoogleMap)
悪い評判・口コミ
「費用が高額だった」といった悪い口コミも見受けられました。
お見積り14万円とけっこういい値段で、もう諦めていたデータに対してこれはちょっと高いかな……と思ったのですが、救出した写真などを見返してみるといろいろ懐かしく、これは良い買い物だったなと今では喜んでいます。
(引用元:GoogleMap)
費用は正直痛かったですが無事復旧でき最後まで丁寧に対応下さり感謝致します。こんな思いはしたくなりですが次回も困ったら是非お願いしたいと思います。
(引用元:GoogleMap)
DATASMARTの評判から分かるメリット
スマホのデータ復旧に対応している
DATASMARTでは、対応業者が少ないスマホ(iPhone/Android)のデータ復旧に対応しています。
利用者の口コミをのぞくと、その多くがiPhoneやiPad、MacなどのApple製品のデータ復旧に関するものでした。
また、スマホのデータ復旧だけでなく、RAIDやNAS、HDD、SSDなどに対する復旧技術も高く、他社では復旧不可だったデータ復旧の成功実績が多数あります。
完全成果報酬で良心的な料金設定
DATASMARTでは、初期診断から見積もり提示まで無料で対応してもらえます。
見積もり金額は、デバイスの種類、データ容量、作業難易度、障害内容、作業工数で適正価格を算出しています。
見積もり後の復旧作業については成果報酬型となっており、データ復旧ができなかった場合の費用はかかりません。
最先端のセキュリティ設備を有している
データ復旧業者は個人情報を取り扱うため、情報セキュリティ対策が重要です。
DATASMARTのラボは、最先端のセキュリティ設備を有したビルに設置されており、ビルへの入館は有人受付を通る必要があります。ラボへの入室も厳しく制限されています。
DATASMARTの評判から分かるデメリット
復旧料金は業界最安ではない
DATASMARTは良心的な料金設定になっていますが、業界最安というわけではありません。実際に、料金が高かったという口コミも多数見つかりました。
なるべく安いデータ復旧業者をお探しの方は、障害内容や障害の重度に関わらず一律43,780円(税込)で対応している『PCエコサービス』と比較検討されることをおすすめします。
見積もり金額が高額だったという声も
DATASMART利用者の口コミには「見積もり金額が高額だった」といった口コミが見つかりました。
DATASMARTは、大手企業の案件も手掛ける高度な技術力や設備を有しているので、どうしても割高感を感じる料金設定になっています。
なるべく安くデータを復旧したい方は、障害内容に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』がおすすめです。
拠点は東京のみ
DATASMARTの持ち込み可能な拠点は東京にあります。郵送による復旧は可能ですが、梱包や発送、配送のリードタイムを考えると緊急を要する方にとっては少し不便です。
郵送による時間を短縮したい方や、来社して持込みによる診断を受けたい方は、全国各地に拠点がある『デジタルデータリカバリー』がおすすめです。

【Q&A】DATASMARTに関してよくあるご質問
他社やメーカーでは復旧できないものも復旧できる?
他社やメーカーで復旧不可能と判断されたヘッドクラッシュなどの物理障害や、Mac、Linux、NASなどの特殊なOSを使用した機器でも、弊社でデータ復旧に成功した事例が多数あります。
実際に、他社では不可能とされた機器でも、弊社では復旧を実現したケースが多くございます。もちろん、簡単なケースばかりではありませんが、お客様のお力になれるよう最大限の努力を尽くします。
対応しているOSやシステムは?
AndroidOS、iOS、DOS、Windows、Mac、Linux、Windows Server OSをはじめ、DOS、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、MacOS 8/OS 9/OS X、Linux/UNIXなど、ほぼ全てのOSに対応しております。
故障したデバイスの修理も行っている?
弊社では修理サービスのお取り扱いはございません。データ復旧サービスでは、お預かりした媒体からデータを取り出し、USBメモリや外付けHDDなどに復旧したデータを格納してお返しすることに特化しております。
調査を依頼したメディアは返却してもらえる?
原則として、お返ししております。復旧作業をキャンセルされた場合や復旧不可能であった場合は着払いでのご返却となります。
また、スマートフォンに関してはキャリアの補償をご利用なさる方もいらっしゃいますので、できるだけ元の状態に戻してのご返送とさせていただきます。